青年夜校(xiao),新華(hua)書(shu)店瞄準了年輕(qing)人!
下(xia)班后,學(xue)一(yi)(yi)學(xue)吉他;下(xia)班后,上(shang)美妝課,讓自己慢(man)慢(man)變美……青(qing)(qing)年(nian)夜校(xiao)(xiao),正在成(cheng)(cheng)為(wei)當代年(nian)輕(qing)人(ren)的(de)(de)(de)“興趣班”。一(yi)(yi)時間(jian),“青(qing)(qing)年(nian)夜校(xiao)(xiao)”的(de)(de)(de)話題在各大社交媒體上(shang)爆火(huo),“夜校(xiao)(xiao)”作為(wei)年(nian)輕(qing)人(ren)“好好養自己”的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種生活方式已經成(cheng)(cheng)為(wei)青(qing)(qing)年(nian)群(qun)體解鎖(suo)夜生活的(de)(de)(de)新風尚、新潮流(liu)。2024年(nian),越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)書店(dian)加入“青(qing)(qing)年(nian)夜校(xiao)(xiao)”隊伍,推出(chu)諸如美妝、書法(fa)、調酒、自媒體運營(ying)、剪輯(ji)等(deng)實用類和(he)古琴(qin)(qin)、古箏(zheng)、鋼琴(qin)(qin)等(deng)藝術類課程,賦能當代青(qing)(qing)年(nian)群(qun)體成(cheng)(cheng)長(chang),滿足(zu)其(qi)自我提升需求和(he)破圈交流(liu)需要。
初衷 尋求讀者服務“新藍海”
“一直以來(lai),傳(chuan)統的(de)培(pei)訓(xun)工作主要(yao)是針對中(zhong)小學生和(he)退休老年(nian)人(ren)開展的(de),根據(ju)多(duo)年(nian)的(de)培(pei)訓(xun)經(jing)驗,我(wo)們認為年(nian)輕人(ren)和(he)上班族是未來(lai)教培(pei)行業發展的(de)‘藍海’。”大連市新華書(shu)店有限(xian)公司(si)營銷策劃中(zhong)心總監關(guan)軍如(ru)是說。多(duo)家新華書(shu)店夜校(xiao)相關(guan)負(fu)責人(ren)對此(ci)表示認同(tong),也由此(ci)開啟了(le)新華書(shu)店舉辦“青年(nian)夜校(xiao)”的(de)序(xu)幕(mu)。
提(ti)供一(yi)個平臺(tai),滿足(zu)青(qing)(qing)(qing)年群(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)文化生活和(he)(he)技能(neng)(neng)提(ti)升(sheng)需求。在(zai)快(kuai)節奏(zou)的(de)當下和(he)(he)競(jing)爭激烈的(de)職(zhi)場(chang)環境中,青(qing)(qing)(qing)年群(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)渴(ke)望(wang)有一(yi)個平臺(tai)來充實自己的(de)內(nei)心世(shi)界,提(ti)升(sheng)自己的(de)職(zhi)業技能(neng)(neng)和(he)(he)競(jing)爭力,青(qing)(qing)(qing)年夜(ye)校(xiao)(xiao)的(de)推(tui)出(chu),正是(shi)為了滿足(zu)這(zhe)一(yi)需求,提(ti)供了多樣化的(de)課(ke)程,如技能(neng)(neng)培訓、藝術興(xing)趣等,為青(qing)(qing)(qing)年提(ti)供“學習(xi)充電(dian)、社交(jiao)活動(dong)、技能(neng)(neng)提(ti)升(sheng)、解壓放松”的(de)文化平臺(tai)。依托新(xin)(xin)華(hua)書(shu)店的(de)品牌(pai)、圖書(shu)、教(jiao)育(yu)(yu)、名家(jia)等資源(yuan)優勢(shi),山(shan)東新(xin)(xin)華(hua)創新(xin)(xin)推(tui)出(chu)“新(xin)(xin)華(hua)·青(qing)(qing)(qing)年夜(ye)校(xiao)(xiao)”,通(tong)過為青(qing)(qing)(qing)年群(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)量身(shen)打造特(te)色(se)夜(ye)校(xiao)(xiao)課(ke)程,讓青(qing)(qing)(qing)年群(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)將“下班(ban)上(shang)新(xin)(xin)華(hua)夜(ye)校(xiao)(xiao)”作(zuo)為新(xin)(xin)型生活方式。截至目(mu)前,山(shan)東省(sheng)共有42家(jia)新(xin)(xin)華(hua)書(shu)店開(kai)(kai)設了“新(xin)(xin)華(hua)·青(qing)(qing)(qing)年夜(ye)校(xiao)(xiao)”,開(kai)(kai)設課(ke)程56門,涉及興(xing)趣藝術、生活美學、健身(shen)養生、技能(neng)(neng)培訓、家(jia)庭教(jiao)育(yu)(yu)五大類。大連新(xin)(xin)華(hua)更(geng)是(shi)打出(chu)了“10個小時(shi)解鎖(suo)一(yi)項新(xin)(xin)技能(neng)(neng)”的(de)宣傳口號,吸引(yin)更(geng)多青(qing)(qing)(qing)年人參與進來。
拉攏一個群(qun)體(ti)(ti),拓展(zhan)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)服(fu)務(wu)功(gong)能。面對實體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)行業(ye)的(de)(de)復雜形勢和(he)挑戰,新(xin)(xin)華書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)積極尋求創(chuang)新(xin)(xin),通過推出(chu)青(qing)年(nian)(nian)(nian)夜(ye)校(xiao)(xiao)來拓展(zhan)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)服(fu)務(wu)功(gong)能,這不僅有助(zhu)(zhu)于提升書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)品牌影響(xiang)力和(he)市(shi)場競(jing)爭力,還(huan)能為書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)帶來新(xin)(xin)的(de)(de)增(zeng)長(chang)點(dian)(dian)。談到推出(chu)青(qing)年(nian)(nian)(nian)夜(ye)校(xiao)(xiao)的(de)(de)初衷,青(qing)島(dao)新(xin)(xin)華書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)企(qi)(qi)劃部部長(chang)張蕾告(gao)訴記者:“為了培育年(nian)(nian)(nian)輕消費群(qun)體(ti)(ti),讓企(qi)(qi)業(ye)形象更加時尚,同(tong)時新(xin)(xin)華書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)在當下(xia)也需(xu)要(yao)新(xin)(xin)動(dong)能來激(ji)發(fa)新(xin)(xin)熱點(dian)(dian),用新(xin)(xin)興產(chan)業(ye)助(zhu)(zhu)推書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)形成新(xin)(xin)的(de)(de)銷(xiao)售增(zeng)長(chang)模式,青(qing)島(dao)新(xin)(xin)華書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)結合自身優質文化資源和(he)空間優勢,開展(zhan)了青(qing)年(nian)(nian)(nian)夜(ye)校(xiao)(xiao)工(gong)作。”此外,該項目(mu)的(de)(de)推出(chu),還(huan)有助(zhu)(zhu)于新(xin)(xin)華書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)整合社會資源。山西(xi)新(xin)(xin)華南宮(gong)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)經理(li)連毅說,此舉使得新(xin)(xin)華南宮(gong)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)整合更多(duo)的(de)(de)社會資源,如邀請行業(ye)專(zhuan)家(jia)、非遺傳(chuan)承人(ren)等進行授課,為青(qing)年(nian)(nian)(nian)群(qun)體(ti)(ti)提供更加豐富、專(zhuan)業(ye)的(de)(de)課程資源和(he)學習機會。
課程 打造青年成長型社交品牌
課程(cheng)設置(zhi)是(shi)“青年夜校”的(de)靈魂,也(ye)是(shi)核心(xin)競爭力所(suo)在,事(shi)關長遠發展。各新華書店(dian)不(bu)斷(duan)優化(hua)課程(cheng)設置(zhi),豐富課程(cheng)種(zhong)類,引入(ru)更多(duo)實用、前(qian)沿的(de)課程(cheng)內容(rong),涵蓋(gai)更多(duo)領(ling)域和學(xue)(xue)科,以(yi)滿足不(bu)同(tong)學(xue)(xue)員的(de)興趣和需求,為廣大學(xue)(xue)員提供更加優質、全面的(de)學(xue)(xue)習資源和場景。
精(jing)準定(ding)位、剖析(xi)需(xu)(xu)求(qiu)是前提(ti)。為深(shen)入剖析(xi)“青(qing)(qing)年夜校”潛在(zai)(zai)用(yong)戶群(qun)體及其(qi)課程需(xu)(xu)求(qiu),山東(dong)新華書(shu)店集團有(you)限(xian)公(gong)司(si)日照分公(gong)司(si)采取了(le)(le)(le)問卷調查的(de)方式,在(zai)(zai)微(wei)信公(gong)眾號、小紅書(shu)等多個社交平臺廣泛(fan)征求(qiu)讀(du)者意(yi)見與(yu)建議。該公(gong)司(si)連鎖零售(shou)部(bu)主任兼(jian)日照書(shu)城經理(li)孫潔(jie)告(gao)訴記者,問卷內(nei)容涵蓋了(le)(le)(le)50余種(zhong)課程選項供(gong)參(can)與(yu)者進行投票選擇,旨在(zai)(zai)最大(da)(da)程度地滿足廣大(da)(da)學員的(de)個性化學習需(xu)(xu)求(qiu)。青(qing)(qing)島書(shu)城青(qing)(qing)年夜校團隊(dui)瞄準25~40歲之間、有(you)一(yi)定(ding)可支(zhi)配資金(jin)、希望提(ti)升生活質量,對于文化活動(dong)質量有(you)顯著要(yao)求(qiu)的(de)青(qing)(qing)年客(ke)群(qun),充分調研,與(yu)客(ke)群(qun)交流,選擇了(le)(le)(le)熱度高、吸引(yin)人(ren)、適應(ying)性高的(de)咖(ka)啡、花藝、即興表達3門課程,開(kai)始(shi)首(shou)輪試水,在(zai)(zai)取得良好效果后持續擴(kuo)大(da)(da)課程內(nei)容。
課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)多(duo)樣,滿(man)足(zu)不(bu)(bu)同階段需求(qiu)。目(mu)前青(qing)(qing)島(dao)書(shu)(shu)(shu)(shu)城(cheng)青(qing)(qing)年(nian)夜(ye)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)已有近(jin)(jin)(jin)30門課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。青(qing)(qing)島(dao)書(shu)(shu)(shu)(shu)城(cheng)夜(ye)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)負責人(ren)(ren)劉文川(chuan)介紹,書(shu)(shu)(shu)(shu)城(cheng)夜(ye)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)將(jiang)圍(wei)繞藝術體驗、審美(mei)提(ti)升、運(yun)動健(jian)康(kang)、圈(quan)層愛(ai)好四大方(fang)面進行課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)開(kai)設(she)(she),打造輻射(she)周邊(bian)5公里的(de)青(qing)(qing)年(nian)成長型(xing)社交品牌(pai)。截至(zhi)2024年(nian)10月(yue),開(kai)展(zhan)(zhan)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)近(jin)(jin)(jin)50次(ci),參與課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)近(jin)(jin)(jin)千(qian)人(ren)(ren)次(ci),累(lei)計曝光(guang)超15萬次(ci),積累(lei)潛在客戶1000余人(ren)(ren),老(lao)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)后續報(bao)名率達(da)38%。黃(huang)(huang)島(dao)新(xin)(xin)華書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)傳媒(mei)書(shu)(shu)(shu)(shu)城(cheng)夜(ye)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)負責人(ren)(ren)劉嘯龍(long)介紹,傳媒(mei)書(shu)(shu)(shu)(shu)城(cheng)夜(ye)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)2024年(nian)3月(yue)成立以(yi)(yi)來,除(chu)了(le)(le)(le)黃(huang)(huang)島(dao)開(kai)發(fa)區傳媒(mei)書(shu)(shu)(shu)(shu)城(cheng)主(zhu)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區外,還增(zeng)加(jia)了(le)(le)(le)膠南(nan)(nan)片區、幸福(fu)小(xiao)鎮(中德(de))片區、城(cheng)陽片區等(deng)(deng)分校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao),已有目(mu)標服務人(ren)(ren)群(qun)2000余人(ren)(ren)、近(jin)(jin)(jin)40門課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng),包括美(mei)妝(zhuang)、書(shu)(shu)(shu)(shu)法、調酒、自媒(mei)體運(yun)營(ying)等(deng)(deng)。“多(duo)樣有趣的(de)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)得(de)到了(le)(le)(le)西(xi)海岸諸(zhu)多(duo)年(nian)輕(qing)人(ren)(ren)的(de)信(xin)賴和(he)喜愛(ai),也收獲了(le)(le)(le)滿(man)滿(man)點贊,尤其(qi)美(mei)妝(zhuang)和(he)書(shu)(shu)(shu)(shu)法2門課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke),已多(duo)次(ci)開(kai)班(ban),每期(qi)報(bao)名都(dou)滿(man)額(e),特別受(shou)女(nv)性朋友歡(huan)迎。”日照“新(xin)(xin)華·青(qing)(qing)年(nian)夜(ye)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)”項(xiang)目(mu)已成功開(kai)設(she)(she)38門課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng),其(qi)中美(mei)妝(zhuang)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)、書(shu)(shu)(shu)(shu)法課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)、插(cha)花(hua)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)以(yi)(yi)及中醫保健(jian)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)受(shou)到了(le)(le)(le)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)們的(de)廣泛(fan)歡(huan)迎與青(qing)(qing)睞(lai)。項(xiang)目(mu)根(gen)據不(bu)(bu)同課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)類(lei)型(xing)和(he)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市場,價格300~500元不(bu)(bu)等(deng)(deng),以(yi)(yi)499元12節課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)為(wei)主(zhu)。大連市新(xin)(xin)華書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)青(qing)(qing)年(nian)夜(ye)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)充分考慮到年(nian)輕(qing)人(ren)(ren)的(de)特點,課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)設(she)(she)計新(xin)(xin)穎、前衛,內容包括咖啡品鑒、紅酒鑒賞、美(mei)妝(zhuang)培訓等(deng)(deng),很多(duo)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)應(ying)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)要求(qiu)一再增(zeng)加(jia)名額(e),有些(xie)甚(shen)至(zhi)還增(zeng)開(kai)了(le)(le)(le)二班(ban)、三班(ban),反響強(qiang)烈。關軍(jun)告訴記者(zhe),為(wei)了(le)(le)(le)增(zeng)加(jia)儀式感(gan)(gan),課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)結(jie)束時,大連新(xin)(xin)華還通過(guo)舉辦結(jie)業(ye)演出、頒發(fa)結(jie)業(ye)證書(shu)(shu)(shu)(shu)等(deng)(deng)形式,為(wei)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)提(ti)供展(zhan)(zhan)示(shi)才華、交流提(ti)高的(de)平臺,提(ti)高學(xue)(xue)(xue)習的(de)成就感(gan)(gan)和(he)獲得(de)感(gan)(gan)。山西(xi)新(xin)(xin)華南(nan)(nan)宮青(qing)(qing)年(nian)夜(ye)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)開(kai)展(zhan)(zhan)了(le)(le)(le)幼兒行為(wei)解讀(du)、隔代教養實用(yong)心法、數(shu)字識(shi)人(ren)(ren)-解碼用(yong)人(ren)(ren)之道、琵琶基礎(chu)班(ban)、古琴(qin)研習、手(shou)(shou)機(ji)攝影課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)、攝影術進階,插(cha)花(hua)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)、手(shou)(shou)作茶果子(zi)、硬筆書(shu)(shu)(shu)(shu)法課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)等(deng)(deng)。
總結各新華書(shu)店推出的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)可(ke)以(yi)發現,主要(yao)分為(wei)三類:一(yi)類是陶冶情操、培養藝(yi)(yi)術細胞(bao)的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng),如(ru)茶道茶藝(yi)(yi)、花藝(yi)(yi)技法、古(gu)琴、古(gu)箏、鋼琴、聲(sheng)樂(le)、尤克里里等;一(yi)類是強健身(shen)體(ti)的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng),如(ru)羽毛球、網球、自(zi)由泳、瑜伽、普拉提;一(yi)類是提升個人技能,為(wei)工作加分的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng),如(ru)自(zi)媒(mei)體(ti)運(yun)營(ying)、剪輯、手機拍(pai)攝(she)等。
賦能 從引進來到留得住再到強關聯
在此次青(qing)年夜校項目的(de)調研中,記(ji)者發現該項目的(de)實(shi)施呈現出公益(yi)性(xing)和(he)贏(ying)利性(xing)兩(liang)個不(bu)同的(de)運(yun)營方向。公益(yi)性(xing)以銀川市新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)、河北(bei)行(xing)唐縣新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)等(deng)為(wei)代表(biao),項目主要(yao)(yao)與(yu)(yu)當地(di)相關(guan)政(zheng)府部門(men)合(he)作,以圖書(shu)(shu)(shu)閱(yue)(yue)讀等(deng)為(wei)切(qie)入點,組織青(qing)年參與(yu)(yu)。如(ru)行(xing)唐縣新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)與(yu)(yu)共青(qing)團行(xing)唐縣委于2024年3月(yue)推出了以“青(qing)春有夢(meng)·乘閱(yue)(yue)而行(xing)”為(wei)主題(ti)的(de)青(qing)年夜校課(ke)程,講師通過分享(xiang)閱(yue)(yue)讀書(shu)(shu)(shu)籍,讓讀者感受書(shu)(shu)(shu)中的(de)精彩內容并(bing)進行(xing)交流(liu)、制(zhi)作相關(guan)手工。贏(ying)利性(xing)運(yun)營的(de)主要(yao)(yao)有山(shan)東新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)集團、青(qing)島書(shu)(shu)(shu)城、大連市新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)、山(shan)西(xi)新(xin)(xin)華(hua)南宮書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)等(deng)。這(zhe)些書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)設置類型多樣的(de)課(ke)程,持續(xu)吸引(yin)青(qing)年人(ren)關(guan)注(zhu)。無論哪種(zhong)形式,如(ru)何(he)將青(qing)年個人(ren)提升需(xu)求與(yu)(yu)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)服(fu)務、銷(xiao)售更好地(di)對(dui)接?如(ru)何(he)將人(ren)流(liu)變(bian)成現金流(liu),是很多書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)關(guan)心的(de)內容和(he)話題(ti)。
與圖(tu)書(shu)聯(lian)動,用服務提升(sheng)互(hu)動。一(yi)(yi)是(shi)優化(hua)圖(tu)書(shu)選品(pin)(pin)。連毅建議從(cong)兩方(fang)面展開,一(yi)(yi)方(fang)面根據青年(nian)(nian)需求,提供涵(han)蓋勵志、文(wen)化(hua)、科技、藝(yi)術(shu)、心理等(deng)多(duo)領(ling)域的(de)(de)圖(tu)書(shu),滿足不同青年(nian)(nian)的(de)(de)個性化(hua)需求,實現(xian)多(duo)樣化(hua)選品(pin)(pin);另一(yi)(yi)方(fang)面推薦精品(pin)(pin),精選優質(zhi)圖(tu)書(shu),特別是(shi)有助于(yu)青年(nian)(nian)個人成長和提升(sheng)的(de)(de)書(shu)籍,如領(ling)袖傳記、名人故事、專業(ye)技能書(shu)籍等(deng)。二是(shi)跨界(jie)融合,不限于(yu)餐飲、娛樂、體育(yu)、策(ce)展、活(huo)動策(ce)劃等(deng)。書(shu)店可以嘗試所有青年(nian)(nian)群體所感興趣的(de)(de)業(ye)態,從(cong)吃、學、游、玩等(deng)方(fang)面著(zhu)手(shou),增加用戶黏性,不再(zai)是(shi)產品(pin)(pin)銷售的(de)(de)一(yi)(yi)錘子(zi)買賣。
創新(xin)營銷方式,做好宣(xuan)傳推廣。在私域板(ban)塊,利(li)用科技手段和會員體系,通過數(shu)據(ju)分析構建用戶(hu)畫像(xiang),精(jing)準推送個性化(hua)產(chan)品(pin)、服務、文化(hua)活動等;在公域板(ban)塊,則是要(yao)求書店(dian)加大對自己經營產(chan)品(pin)、服務、新(xin)業態的(de)持續發聲,吸(xi)引(yin)年輕人的(de)關注,尤其是重視線上青(qing)年人聚集的(de)平臺,如(ru)增(zeng)強(qiang)在B站、小紅書等平臺的(de)宣(xuan)發力度。