2024推(tui)動出版(ban)傳媒(mei)業的五大趨勢
面(mian)對人工智能職場(chang)應用(yong)(yong)的興起、數字廣告收入的下(xia)降以及報刊零售額的持續下(xia)滑(hua)，2024年媒體行業(ye)面(mian)臨著巨大(da)的挑戰和不確定性。然而，隨(sui)著出(chu)(chu)版(ban)商逐漸適應環(huan)境變化，未來(lai)情況開始(shi)變得樂(le)觀。在近日舉辦的世界媒體大(da)會上(shang)，世界期刊聯盟(meng)（FIPP）新(xin)任首席執(zhi)行官阿拉斯(si)泰爾·劉易斯(si)（Alastair Lewis）亮相(xiang)并(bing)發(fa)表(biao)演講，總結了(le)2024年推動出(chu)(chu)版(ban)傳媒業(ye)務增長的五大(da)趨勢，通過實際案例展示了(le)這些趨勢的行業(ye)應用(yong)(yong)。他(ta)指出(chu)(chu)，隨(sui)著戰略方(fang)向的日益(yi)清晰，出(chu)(chu)版(ban)商對商業(ye)模式和未來(lai)路徑(jing)的理解也更為深刻(ke)。同時，出(chu)(chu)版(ban)商正積極尋(xun)求減少對第三方(fang)依賴的路徑(jing)，以更加(jia)獨立自主的發(fa)展迎(ying)接(jie)未來(lai)。
始終把受眾放在首位
在出版(ban)商所有(you)需要做的(de)事(shi)情中，將受眾或(huo)用戶(hu)置于首位變得空前(qian)重要。劉易斯提到，依靠(kao)品牌(pai)、聲(sheng)譽(yu)，或(huo)單(dan)純依靠(kao)受眾來(lai)確保成功的(de)時代已經一去不復返了。如(ru)今(jin)出版(ban)商需要深入了解用戶(hu)需求，并能(neng)(neng)提供符合其價值主張的(de)產品，與用戶(hu)建立直(zhi)接聯(lian)系。這可能(neng)(neng)要通過用戶(hu)注(zhu)冊來(lai)實(shi)(shi)現(xian)，也可能(neng)(neng)通過付(fu)費墻、訂閱服務，或(huo)者通過電子商務來(lai)實(shi)(shi)現(xian)。總之(zhi)，對用戶(hu)了解得越(yue)多越(yue)好。
巴西報業(ye)(ye)集團(tuan)Estad?o便是精準(zhun)洞察受(shou)眾(zhong)的(de)典范(fan)，通過對讀者的(de)深入了解(jie)，該(gai)集團(tuan)發現其并未(wei)充分挖掘農(nong)業(ye)(ye)領域的(de)機遇——這一占(zhan)據巴西國內生產總值(zhi)30%的(de)重要(yao)行業(ye)(ye)。通過深入了解(jie)和調查用戶，該(gai)集團(tuan)能夠迅速作出(chu)反(fan)應，推出(chu)Agro Estad?o網站(zhan)(zhan)，該(gai)網站(zhan)(zhan)在兩年內便成為巴西最大(da)的(de)農(nong)業(ye)(ye)類商業(ye)(ye)網站(zhan)(zhan)。
在(zai)中國，《三聯生(sheng)活(huo)周刊》通過在(zai)線產品和(he)課程(cheng)的創新，充分發揮其核心(xin)內容(rong)優勢。這家媒體公司最近在(zai)其青少版(ban)《少年新知》雜志(zhi)上采用了新型印刷方式(shi)。《三聯生(sheng)活(huo)周刊》還能(neng)夠(gou)將他們在(zai)新媒體和(he)雜志(zhi)上的內容(rong)轉(zhuan)化(hua)為一系列(lie)培訓課程(cheng)和(he)產品，吸引年輕受眾。
收入來源多樣化
任何(he)成功的(de)產品(pin)都(dou)必(bi)(bi)須擁有(you)多樣化的(de)收(shou)入(ru)(ru)來源(yuan)，以助力實(shi)現整(zheng)體盈利，這是(shi)出(chu)版(ban)商實(shi)現增長(chang)的(de)先決條件(jian)。劉易斯指出(chu)，出(chu)版(ban)商必(bi)(bi)須擁有(you)多樣化的(de)收(shou)入(ru)(ru)來源(yuan)，無論是(shi)印(yin)刷、數字，還(huan)是(shi)兩者的(de)結合(he)，或者是(shi)舉辦活動。他說道(dao)：“我們(men)見證了很多出(chu)版(ban)商的(de)案例，他們(men)目前在訂閱方面的(de)收(shou)入(ru)(ru)正在增長(chang)，例如廣告(gao)、電(dian)子(zi)商務(wu)、附屬(shu)收(shou)入(ru)(ru)和發行等(deng)，還(huan)有(you)許多其他出(chu)版(ban)商正在尋找(zhao)新的(de)收(shou)入(ru)(ru)方式，如品(pin)牌授權、內(nei)容付(fu)費(fei)、推薦等(deng)。”
為了(le)拓展新(xin)的(de)可能性(xing)，日本集(ji)英社（Shueisha）使(shi)其(qi)收(shou)入來源多樣化，從單(dan)一(yi)的(de)內(nei)容創(chuang)意(yi)出發(fa)，創(chuang)造活(huo)動、零售(shou)、品牌發(fa)展、海(hai)外咨詢和版(ban)權合作(zuo)等機會。
在南非，最近(jin)推出的Your Luxury雜志正通(tong)過為廣告(gao)商(shang)、讀者(zhe)和(he)用戶(hu)舉辦一系列活(huo)(huo)動(dong)，創造新的收(shou)入來源(yuan)，進軍(jun)該(gai)(gai)國以(yi)印刷品為主的奢侈(chi)品市場。該(gai)(gai)戰(zhan)略(lve)使Your Luxury獲得了更高的廣告(gao)收(shou)入，吸(xi)引(yin)了更多廣告(gao)客(ke)戶(hu)，這也(ye)幫助雜志在未(wei)來繼續參與舉辦更多活(huo)(huo)動(dong)。
擁抱人工智能
目前，在媒(mei)體(ti)行業，沒(mei)有比人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)的利弊更熱門的話(hua)題了(le)。“存在威脅，存在問(wen)題，存在挑(tiao)戰(zhan)，”劉易斯說。但(dan)他認為(wei)，出(chu)版(ban)商也可(ke)(ke)以從中獲得巨大利益和機遇，他建議無論出(chu)版(ban)商現在關注什么，正(zheng)在做什么，都需(xu)要參與到這(zhe)場關于人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)的討論中來。忽視它(ta)、希(xi)望它(ta)消(xiao)失，或(huo)者寄希(xi)望于其他人(ren)(ren)創造出(chu)一個可(ke)(ke)以直接使用的解決方案，這(zhe)些都是不可(ke)(ke)行的。
出版商需(xu)要積極探索人(ren)工智能如何(he)為他們的業(ye)務帶(dai)來好(hao)(hao)處(chu)，無論是(shi)尋找有(you)助于新聞編輯室更(geng)好(hao)(hao)地識別(bie)受眾類(lei)型(xing)或最有(you)可能吸引訂閱者(zhe)的文(wen)章類(lei)型(xing)的工具，還是(shi)使(shi)用機器學習工具深入挖(wa)掘第(di)一手(shou)數據，以更(geng)好(hao)(hao)地定位廣告商并了解用戶。
來自中(zhong)國臺灣(wan)地區(qu)的(de)《天下雜志(zhi)》就是(shi)出版商有效擁抱人(ren)工(gong)智能(neng)的(de)例子。該(gai)(gai)刊使(shi)用文(wen)本到音(yin)頻的(de)轉(zhuan)(zhuan)換工(gong)具，將(jiang)文(wen)本內(nei)(nei)容(rong)轉(zhuan)(zhuan)化為播客和音(yin)頻輸出。雖然內(nei)(nei)容(rong)是(shi)由記者制作的(de)，但該(gai)(gai)雜志(zhi)使(shi)用人(ren)工(gong)智能(neng)工(gong)具快速(su)輕松(song)地將(jiang)內(nei)(nei)容(rong)轉(zhuan)(zhuan)化為新(xin)(xin)(xin)產品，通過了解(jie)用戶和以用戶為核心來實(shi)現收入多元化，并(bing)在(zai)新(xin)(xin)(xin)市場中(zhong)創造機(ji)會。《天下雜志(zhi)》還使(shi)用人(ren)工(gong)智能(neng)工(gong)具創建全(quan)球新(xin)(xin)(xin)聞每日摘(zhai)要。
在(zai)德國(guo)，與(yu)OpenAI達成協議的阿克塞爾·施普林(lin)格(ge)公司（Axel Springer）推(tui)出了(le)Welt Go！——一款專(zhuan)為訂(ding)閱者設(she)計的數(shu)字助手，它加(jia)深了(le)用戶(hu)參(can)與(yu)度，吸(xi)引用戶(hu)重返(fan)Welt網站，降低了(le)用戶(hu)流失率(lv)并(bing)提高了(le)留存率(lv)。“這(zhe)使他(ta)們的內容和營銷(xiao)團隊(dui)能(neng)夠專(zhuan)注(zhu)于(yu)特定領域。”劉易斯說，施普林(lin)格(ge)利用人工智能(neng)工具與(yu)受眾互動，希望在(zai)未來能(neng)增加(jia)收入。
尋找國際市場增長機會
當下(xia)另(ling)一(yi)個明(ming)顯(xian)的(de)趨勢是媒體公司正(zheng)在國際上尋(xun)找增長的(de)機會。在過去一(yi)年(nian)里，跨境合作(zuo)和跨境許可回歸趨勢明(ming)顯(xian)。經歷了一(yi)段時間的(de)停滯后(hou)，許多大品(pin)牌現在紛紛尋(xun)求擴張，在新領域尋(xun)找合作(zuo)伙伴，并尋(xun)找新的(de)方(fang)式將產品(pin)推向新市場。
劉易斯以英國Time Out雜志為例，說明了媒體如何擁抱跨境合(he)作。Time Out找(zhao)到了一種(zhong)創新(xin)方(fang)式，在進入新(xin)的(de)地方(fang)市場時(shi)采用數(shu)字化方(fang)案，并在國際授(shou)權和新(xin)領域(yu)合(he)作模(mo)式方(fang)面有著開(kai)創性舉措。
確保ESG成為業務核心
劉易斯在演講最后總結道(dao)，“推動出版(ban)商(shang)在2024年(nian)實現增長的最重(zhong)要部分——確保ESG（環境、社(she)會(hui)和公司治理(li)）成為業務(wu)核心。”
ESG不再僅僅是(shi)為了確保(bao)雜志(zhi)封(feng)面有簡單的(de)可(ke)持續紙張(zhang)標簽，或者(zhe)追蹤(zong)碳足(zu)跡的(de)數據。實(shi)際(ji)上是(shi)將ESG融入企(qi)業(ye)(ye)所(suo)做的(de)每一項業(ye)(ye)務中(zhong)，領先(xian)的(de)媒體所(suo)有者(zhe)現在(zai)正(zheng)致力于在(zai)整個組織中(zhong)構(gou)建ESG。這是(shi)一個現代、負(fu)責任的(de)企(qi)業(ye)(ye)所(suo)必需的(de)，這也是(shi)讀者(zhe)、訂戶(hu)、廣告(gao)商、合作伙伴，以(yi)及員工要求企(qi)業(ye)(ye)承擔的(de)責任。
英國(guo)Immediate media是一家致力于發展可持續媒(mei)體(ti)業務(wu)(wu)的(de)(de)公司。他(ta)們不(bu)僅(jin)設(she)置了(le)明確(que)的(de)(de)目(mu)標來(lai)(lai)減少碳排放，還在(zai)采(cai)購(gou)和融資等多個方(fang)面作出了(le)承諾。不(bu)僅(jin)把ESG貫穿在(zai)業務(wu)(wu)中，也在(zai)內容制作中尋找方(fang)法來(lai)(lai)兌現這些承諾。
Immediate media圍(wei)繞這些承諾建(jian)立了四(si)個關鍵支柱，通過減少(shao)碳排放、提倡可持續(xu)采購、減少(shao)廢物，以(yi)及(ji)通過合作伙伴和(he)行業倡議推動超(chao)越運營邊界(jie)的變革(ge)來管理。
他們(men)正(zheng)在(zai)通過在(zai)自己的(de)平臺上講述故事來推動(dong)可持續(xu)發展從而推動(dong)變革。Immediate media通過實施(shi)公平的(de)流程和政策，確保所有員工(gong)都能(neng)享(xiang)有支持性(xing)和包容性(xing)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)環(huan)境(jing)。劉易斯提(ti)到(dao)。“你越(yue)關(guan)注Immediate所做的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，你就(jiu)越(yue)能(neng)感受到(dao)對(dui)ESG的(de)關(guan)注不僅體現在(zai)員工(gong)身上，也體現在(zai)他們(men)制作(zuo)(zuo)的(de)產品上。當(dang)然，這(zhe)對(dui)他們(men)與員工(gong)和讀者都有積極的(de)影響(xiang)。”