全國新(xin)(xin)華書店最新(xin)(xin)社會責(ze)任(ren)報告書發(fa)布
編(bian)者按(an)：7月26日，在第32屆(jie)全國圖書(shu)(shu)交易博覽(lan)會(hui)(hui)上(shang)，中國新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)協會(hui)(hui)常務副理(li)事長張雅珊發布了《中國新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)社(she)會(hui)(hui)責任報(bao)告書(shu)(shu)（2023年）》（為便于表述，新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)總店(dian)(dian)簡稱為“總店(dian)(dian)新(xin)華”，各地新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)集團簡稱為“xx新(xin)華”；因篇幅所限，有刪減）。
《中國新華(hua)書店(dian)(dian)社會(hui)責任報告書（2023年）》的(de)數據(ju)統計時間為2023年1月1日(ri)~12月31日(ri)，范圍涵蓋新華(hua)書店(dian)(dian)總店(dian)(dian)和(he)31個省(sheng)、市、自治區(qu)及(ji)獨立建制新華(hua)書店(dian)(dian)集團(tuan)及(ji)所屬各級公(gong)司。
據報告數(shu)據統(tong)計，2023年全國(guo)新(xin)華書(shu)店營(ying)業收入1445.35億元，同比(bi)增長2.67%；資產總額2575.98億元，同比(bi)增長3.87%；稅后利潤(run)147.64億元，同比(bi)增長11.60%。
截至(zhi)2023年度，全國新華(hua)書店員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)總數10.57萬人(ren)(ren)，黨、團員(yuan)(yuan)人(ren)(ren)數3.65萬人(ren)(ren)。據不完全統計，全國新華(hua)書店年齡在30歲(sui)以(yi)下(xia)的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)占比(bi)16.71%，31~50歲(sui)的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)占比(bi)60.36%，50歲(sui)以(yi)上的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)占比(bi)22.92%；學歷(li)在碩士及以(yi)上的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)占比(bi)2.15%，本(ben)科(ke)學歷(li)的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)占比(bi)37.04%，其(qi)他學歷(li)占比(bi)60.82%。
截(jie)至(zhi)2023年(nian)度，全國(guo)新華(hua)書店(dian)網(wang)(wang)點(dian)(dian)總(zong)數11139個(ge)(ge)，自有網(wang)(wang)點(dian)(dian)6356個(ge)(ge)，合作網(wang)(wang)點(dian)(dian)4779個(ge)(ge)，海外(wai)網(wang)(wang)點(dian)(dian)4個(ge)(ge)。截(jie)至(zhi)2023年(nian)度，全國(guo)新華(hua)書店(dian)網(wang)(wang)店(dian)中，大型書城（營(ying)業面(mian)積(ji)10000平(ping)方(fang)米以(yi)上）總(zong)計31個(ge)(ge)，24小時書店(dian)39個(ge)(ge)，網(wang)(wang)點(dian)(dian)改造432個(ge)(ge)，總(zong)營(ying)業面(mian)積(ji)達453.85萬平(ping)方(fang)米。所有門店(dian)賣場在主(zhu)題出版物發行、為讀(du)者服務、科(ke)技(ji)文化傳播(bo)、構(gou)建書香社(she)會、豐(feng)富文化生活等(deng)方(fang)面(mian)作出了全方(fang)位的積(ji)極貢獻。
強化使命擔當，服務政治大局
2023年，是(shi)(shi)全(quan)(quan)面貫徹黨(dang)的(de)(de)二十(shi)大(da)精(jing)神的(de)(de)開局之年，是(shi)(shi)疫情后經(jing)濟恢復發(fa)展的(de)(de)一年，也是(shi)(shi)實(shi)施“十(shi)四五(wu)”規劃承上(shang)啟下的(de)(de)關鍵(jian)一年。各(ge)地(di)新華書店(dian)將黨(dang)建(jian)工(gong)作與企業經(jing)營(ying)同(tong)謀劃、同(tong)部署、同(tong)推進(jin)(jin)、同(tong)考核(he)，有效(xiao)發(fa)揮國(guo)(guo)企黨(dang)組織(zhi)的(de)(de)領導核(he)心(xin)(xin)與政治(zhi)(zhi)核(he)心(xin)(xin)作用(yong)。緊扣(kou)時代脈搏，聚焦主(zhu)(zhu)題主(zhu)(zhu)線(xian)，以(yi)高度的(de)(de)政治(zhi)(zhi)責(ze)任感、使(shi)命感，全(quan)(quan)力(li)(li)做(zuo)好重(zhong)點(dian)主(zhu)(zhu)題出版(ban)物(wu)發(fa)行工(gong)作，精(jing)準把握黨(dang)員干(gan)部、青少年、基層群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)等(deng)各(ge)類群(qun)(qun)體(ti)閱(yue)讀(du)(du)需(xu)(xu)求，豐(feng)富文(wen)化(hua)(hua)內容服(fu)務供給，通過線(xian)上(shang)線(xian)下多(duo)渠道進(jin)(jin)行宣傳推廣(guang)，充分滿足全(quan)(quan)國(guo)(guo)廣(guang)大(da)黨(dang)員干(gan)部學習用(yong)書需(xu)(xu)求，積極(ji)傳播社(she)會(hui)主(zhu)(zhu)旋律、主(zhu)(zhu)流思想，走近群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)身邊、走進(jin)(jin)群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)心(xin)(xin)里。各(ge)地(di)新華始終把國(guo)(guo)有文(wen)化(hua)(hua)企業的(de)(de)社(she)會(hui)責(ze)任扛在肩上(shang)，不斷(duan)提高自身政治(zhi)(zhi)站位，積極(ji)履(lv)行社(she)會(hui)責(ze)任職責(ze)，進(jin)(jin)一步加大(da)重(zhong)點(dian)主(zhu)(zhu)題出版(ban)物(wu)、主(zhu)(zhu)旋律及優秀大(da)眾(zhong)(zhong)讀(du)(du)物(wu)的(de)(de)發(fa)行力(li)(li)度，擴大(da)全(quan)(quan)民閱(yue)讀(du)(du)主(zhu)(zhu)題活(huo)動的(de)(de)影響力(li)(li)，健全(quan)(quan)并規范網點(dian)布局與線(xian)上(shang)平臺建(jian)設，全(quan)(quan)力(li)(li)打造全(quan)(quan)民閱(yue)讀(du)(du)的(de)(de)示范點(dian)和宣傳主(zhu)(zhu)陣地(di)，進(jin)(jin)一步強化(hua)(hua)了新華書店(dian)的(de)(de)社(she)會(hui)效(xiao)益職能。
各地新華堅(jian)(jian)決履職盡責，扎(zha)實(shi)推動(dong)黨(dang)(dang)建(jian)工(gong)作落實(shi)落細(xi)。全(quan)面貫徹落實(shi)中(zhong)央(yang)、省委(wei)(wei)和(he)集團(tuan)黨(dang)(dang)委(wei)(wei)決策(ce)部署(shu)，旗幟鮮明講(jiang)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，堅(jian)(jian)持(chi)黨(dang)(dang)管發(fa)行、黨(dang)(dang)管文化產(chan)業、黨(dang)(dang)管干部人(ren)才，將(jiang)黨(dang)(dang)的(de)領導貫穿于企(qi)業生產(chan)經營的(de)各方面、全(quan)過程，堅(jian)(jian)持(chi)“融入中(zhong)心、服務(wu)大局(ju)、務(wu)實(shi)有(you)效(xiao)”，為企(qi)業發(fa)展(zhan)提供堅(jian)(jian)強(qiang)(qiang)有(you)力的(de)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)保障。堅(jian)(jian)持(chi)“兩個(ge)確立”，不(bu)斷提高(gao)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)判斷力、政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)領悟力、政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)執行力，不(bu)斷增強(qiang)(qiang)“四(si)個(ge)意識”、堅(jian)(jian)定(ding)“四(si)個(ge)自信”、做到“兩個(ge)維護”。嚴格(ge)遵守政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)紀律和(he)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)規矩、凈(jing)化政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)生態(tai)、嚴肅(su)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)生活、細(xi)化黨(dang)(dang)建(jian)考核、強(qiang)(qiang)化黨(dang)(dang)務(wu)管理。
各地新(xin)華(hua)自(zi)覺扛負黨(dang)和國(guo)家(jia)的思(si)想(xiang)文化(hua)傳播主陣地、主渠道職責，高(gao)度重視黨(dang)和國(guo)家(jia)重要政(zheng)治理(li)論讀物(wu)和文獻的發行工(gong)作，扎實做好重點主題出版物(wu)宣傳推廣(guang)、征訂發行和配送服務工(gong)作，有效滿足了各類社會群體(ti)對黨(dang)政(zheng)讀物(wu)的學習需求。如天津新(xin)華(hua)，截至(zhi)2023年10月底，發行《習近平著作選讀》第一卷、第二卷10.82萬套；發行《習近平新(xin)時(shi)代中國(guo)特色社會主義思(si)想(xiang)學習綱要（2023年版）》111.44萬冊(ce)，實現全市黨(dang)員全覆(fu)蓋；黨(dang)建讀物(wu)出版社四種主題教育學習用書累計發行5.4萬冊(ce)；累計發行重點政(zheng)治類主題出版物(wu)68種、144.13萬冊(ce)，碼洋2799.98萬元。
各地(di)新華(hua)堅定服務(wu)教育工作的(de)政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)使命(ming)，全(quan)力保障全(quan)省中(zhong)小(xiao)學(xue)教學(xue)工作正常開展，積極克服多(duo)重(zhong)不利因(yin)素(su)影響，啟動(dong)24小(xiao)時收發(fa)(fa)貨機(ji)制(zhi)，動(dong)員廣大干部職工投身一(yi)線(xian)、奮戰發(fa)(fa)運，圓滿(man)完成春(chun)秋兩季(ji)“課(ke)(ke)前到(dao)書 人(ren)手一(yi)冊”的(de)政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)任務(wu)。如北京新華(hua)，2023年持(chi)續加快對教材發(fa)(fa)行(xing)業務(wu)的(de)整合優(you)化(hua)，壓減組織機(ji)構，優(you)化(hua)業務(wu)流程(cheng)，形成全(quan)市(shi)統發(fa)(fa)的(de)業務(wu)模型。春(chun)秋兩季(ji)教材課(ke)(ke)本發(fa)(fa)行(xing)實現發(fa)(fa)貨2332.4萬冊，碼洋2.27億元(yuan)；比(bi)上(shang)年同期增(zeng)長151.1萬冊，碼洋增(zeng)長514.5萬元(yuan)，圓滿(man)完成全(quan)年“課(ke)(ke)前到(dao)書 人(ren)手一(yi)冊”的(de)政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)任務(wu)。
各地(di)新(xin)華(hua)聚焦主(zhu)(zhu)責主(zhu)(zhu)業，多措并舉、守(shou)正創(chuang)新(xin)，以滿足人(ren)民高質(zhi)量閱(yue)讀需求(qiu)、增(zeng)強人(ren)民精神(shen)力量為出(chu)發點，廣泛開展(zhan)形(xing)式多樣(yang)的系列(lie)主(zhu)(zhu)題(ti)閱(yue)讀活(huo)動(dong)，強化活(huo)動(dong)引領，帶(dai)動(dong)優秀圖(tu)書發行提質(zhi)增(zeng)效。如(ru)四川新(xin)華(hua)，2023年(nian)一般圖(tu)書銷(xiao)售(shou)量為2.57億冊，銷(xiao)售(shou)碼洋89.66億元(yuan)；銷(xiao)售(shou)收入55.22億元(yuan)，同比增(zeng)長(chang)6.78%。其(qi)中，線上(shang)銷(xiao)售(shou)收入52.60億元(yuan)，同比增(zeng)長(chang)11.16%。
各(ge)地新華始終嚴把圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)進(jin)貨(huo)質(zhi)量關，加大對進(jin)貨(huo)單位的(de)(de)資質(zhi)審核(he)與對圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)及各(ge)類商(shang)品的(de)(de)內(nei)容(rong)審核(he)，堅持精品戰略，強(qiang)化精品意識，規范一般圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)采購渠道。把關源頭，持續(xu)優化細化圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)進(jin)發流程(cheng)，嚴格(ge)杜(du)絕各(ge)類有害信(xin)(xin)息通(tong)過新華書(shu)(shu)(shu)(shu)店渠道的(de)(de)傳播，弘揚主(zhu)旋律、發揮正能量。如(ru)浙江新華編制(zhi)出臺《圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)業務(wu)(wu)商(shang)務(wu)(wu)合作(zuo)規范指引》，建立供應(ying)商(shang)業務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價體系(xi)和對子(zi)公司(si)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)供應(ying)評(ping)(ping)價機(ji)制(zhi)，探(tan)索建立圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)采供業務(wu)(wu)質(zhi)量管理體系(xi)，進(jin)一步(bu)完善圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)業務(wu)(wu)流程(cheng)，強(qiang)化業務(wu)(wu)管控(kong)、信(xin)(xin)用管理等。
各地新(xin)(xin)華(hua)始終堅持誠信(xin)(xin)經營，自(zi)覺維護行業(ye)(ye)秩序和(he)(he)市場環境。不(bu)數據造假、誤導讀者(zhe)、虛假宣傳；不(bu)發起價格戰、不(bu)惡(e)意打折；在退(tui)貨、回款等經營過程中不(bu)制造失(shi)信(xin)(xin)、故意拖欠等行為(wei)，對讀者(zhe)的(de)意見和(he)(he)建議認真吸收和(he)(he)借(jie)鑒(jian)，不(bu)斷提(ti)高服(fu)務質量。如上海(hai)新(xin)(xin)華(hua)全力(li)完(wan)善誠信(xin)(xin)體(ti)系建設，憑借(jie)良好的(de)信(xin)(xin)譽和(he)(he)業(ye)(ye)績，榮(rong)獲“上海(hai)市守(shou)合同重信(xin)(xin)用企業(ye)(ye)”稱號，并獲AAA級合同信(xin)(xin)用等級認定，為(wei)助力(li)全民閱(yue)讀和(he)(he)建設書香上海(hai)不(bu)斷作出新(xin)(xin)的(de)更(geng)大貢(gong)獻(xian)。
堅持融合發展，打造發行主渠道
圍繞(rao)人(ren)民(min)群眾精神文化需求(qiu)，全國(guo)新(xin)華書店(dian)扎實筑牢主(zhu)流文化傳播陣地(di)，始終緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)黨(dang)和政府(fu)中心工(gong)作，持續構建(jian)遍(bian)布城鄉各地(di)、線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下一(yi)體(ti)、多元服務融合的(de)渠道(dao)體(ti)系，打造人(ren)民(min)群眾喜愛的(de)“美好生活(huo)新(xin)入(ru)口”。據(ju)不(bu)完全統計，2023年度全國(guo)新(xin)華書店(dian)升級(ji)改造網點400余處，投入(ru)資金(jin)超(chao)6.8億(yi)元；開(kai)展鄉鎮(zhen)流動售書、“七進”活(huo)動在2.2萬次以上。
各地(di)新(xin)華持(chi)續推(tui)動實體(ti)門店(dian)、閱讀空(kong)間、多元渠道優化(hua)升級，不斷(duan)創新(xin)經營思(si)路，推(tui)出“書(shu)(shu)(shu)店(dian)+”經營模(mo)(mo)式，積極打造新(xin)型消(xiao)費場景(jing)，探索(suo)全新(xin)的運營模(mo)(mo)式。如(ru)安徽新(xin)華以“標(biao)準化(hua)、數字化(hua)、時尚化(hua)、體(ti)驗化(hua)、本土化(hua)”為原則，進(jin)一(yi)步提升實體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)作(zuo)為城市(shi)會(hui)客(ke)廳和生活新(xin)空(kong)間的文(wen)化(hua)服務功能：“前言后(hou)記(ji)”安慶(qing)勸業(ye)(ye)場店(dian)升級開(kai)業(ye)(ye)，展(zhan)現實體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)的文(wen)化(hua)傳承(cheng)之(zhi)(zhi)美，融合發(fa)展(zhan)之(zhi)(zhi)美；合肥(fei)四牌(pai)樓(lou)元·書(shu)(shu)(shu)局全新(xin)開(kai)業(ye)(ye)，作(zuo)為沉(chen)浸式、體(ti)驗式、互(hu)動式數字化(hua)新(xin)型書(shu)(shu)(shu)店(dian)品牌(pai)，推(tui)進(jin)文(wen)化(hua)與科技的全面(mian)融合；亳州新(xin)華書(shu)(shu)(shu)店(dian)伊頓(dun)莊園店(dian)開(kai)業(ye)(ye)，成為亳州市(shi)文(wen)化(hua)陣地(di)新(xin)地(di)標(biao)、文(wen)化(hua)消(xiao)費新(xin)亮點。截至2023年(nian)年(nian)底，安徽新(xin)華共有銷售網(wang)點804家，較2022年(nian)增加2家。
各地新(xin)華持續(xu)加(jia)強(qiang)縣(xian)級門(men)(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)建(jian)設(she)，深入挖掘提(ti)煉、演繹植入地域(yu)文化(hua)基因，建(jian)成一批(pi)新(xin)型縣(xian)級中心門(men)(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)。這(zhe)些門(men)(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)一頭(tou)連接(jie)城(cheng)市、一頭(tou)服務(wu)鄉村，有(you)(you)效打通了服務(wu)城(cheng)鄉居民的“最后(hou)一公里”。如河北(bei)新(xin)華截(jie)至2023年年底，共有(you)(you)縣(xian)級門(men)(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)158家，門(men)(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)面積超14.1萬平方(fang)米。河北(bei)新(xin)華聚焦(jiao)門(men)(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)運(yun)營(ying)(ying)能力(li)提(ti)升，組織市縣(xian)新(xin)華書店(dian)(dian)(dian)召開門(men)(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)運(yun)營(ying)(ying)能力(li)提(ti)升現場交流培(pei)訓會，促進門(men)(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)運(yun)營(ying)(ying)管理(li)工作(zuo)提(ti)質增效，門(men)(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)服務(wu)內容(rong)不(bu)斷(duan)豐富，服務(wu)水平有(you)(you)效提(ti)高(gao)。
各地(di)新(xin)華始終堅持將社會效益放(fang)在(zai)首位，堅持以(yi)鄉(xiang)鎮網(wang)點、農家書屋等為依托(tuo)，不斷延伸下沉全民閱讀服務輻射范圍，有效保障鄉(xiang)鎮基層群眾日益增(zeng)長的(de)精神文化需求，助力(li)基層文化事業和鄉(xiang)村(cun)振(zhen)興發展。如(ru)云(yun)南(nan)新(xin)華截至(zhi)2023年12月，已投入建成農村(cun)發行網(wang)點184家，較2022年增(zeng)加7家，其中76家由政府(fu)公益崗位經(jing)營。農村(cun)發行網(wang)點的(de)持續(xu)建設促進了黨建理論、教(jiao)育育兒、智(zhi)慧農業、畜(chu)牧養殖、醫(yi)療衛(wei)生等書籍(ji)知識的(de)傳播(bo)，豐(feng)富了鄉(xiang)村(cun)文化生活(huo)內涵。
作(zuo)(zuo)為建設社會(hui)主義先進(jin)(jin)文(wen)化、推(tui)進(jin)(jin)全(quan)(quan)民閱讀(du)建設的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要力量，全(quan)(quan)國新華書(shu)(shu)(shu)店將推(tui)動(dong)文(wen)化服務向(xiang)基層、向(xiang)群(qun)眾延伸作(zuo)(zuo)為重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)內容。據(ju)不完全(quan)(quan)統計，2023年各地新華開展(zhan)農(nong)村(cun)(cun)流動(dong)售書(shu)(shu)(shu)以及(ji)進(jin)(jin)校園、進(jin)(jin)社區、進(jin)(jin)鄉鎮(zhen)等“七(qi)進(jin)(jin)”活(huo)動(dong)超2.2萬次。如青島(dao)新華8家縣店子(zi)公(gong)司(si)通過趕大集(ji)、上(shang)田(tian)頭、進(jin)(jin)農(nong)戶、送書(shu)(shu)(shu)到農(nong)村(cun)(cun)學校等形(xing)式，及(ji)時把有效的(de)(de)(de)優質圖書(shu)(shu)(shu)送到農(nong)村(cun)(cun)廣(guang)大群(qun)眾手中，2023年開展(zhan)活(huo)動(dong)600余次，實現鄉鎮(zhen)流動(dong)售書(shu)(shu)(shu)全(quan)(quan)覆(fu)蓋(gai)。
各地(di)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)強(qiang)化(hua)數(shu)字(zi)賦能，把握數(shu)字(zi)化(hua)浪潮帶來(lai)的(de)機遇，耕耘(yun)線(xian)上(shang)“人貨(huo)(huo)場”（即：人效合(he)一、人貨(huo)(huo)匹配、場景(jing)布局），擁抱(bao)消費新(xin)(xin)(xin)場景(jing)，以線(xian)上(shang)平(ping)臺(tai)延伸(shen)實體書(shu)店(dian)的(de)服務空間，推動(dong)(dong)(dong)線(xian)上(shang)線(xian)下融合(he)互通，更好地(di)滿(man)足(zu)廣(guang)(guang)大人民群眾閱讀需(xu)求。如總(zong)店(dian)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)推進(jin)“學習強(qiang)國(guo)”平(ping)臺(tai)與(yu)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)店(dian)網(wang)上(shang)商城深化(hua)合(he)作，保障圖書(shu)、文創、農產(chan)品(pin)、日百等(deng)重(zhong)點(dian)產(chan)品(pin)每周上(shang)新(xin)(xin)(xin)；同時(shi)，積極參與(yu)各類“強(qiang)國(guo)”活動(dong)(dong)(dong)，策劃開展(zhan)專題、全國(guo)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)店(dian)聯展(zhan)等(deng)活動(dong)(dong)(dong)，其(qi)中，“中國(guo)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)店(dian)協(xie)會成立(li)20周年”主題活動(dong)(dong)(dong)聯合(he)全國(guo)21個省區市(shi)414家新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)店(dian)共(gong)同參與(yu)，設立(li)線(xian)上(shang)專欄(lan)，并(bing)在線(xian)下新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)店(dian)門店(dian)重(zhong)點(dian)位置進(jin)行聯合(he)推廣(guang)(guang)，不斷(duan)做(zuo)大做(zuo)強(qiang)網(wang)絡(luo)陣地(di)。
積極提升服務舉措，推動全民閱讀工作開展
全(quan)(quan)國新華(hua)書店始(shi)終以服務(wu)讀(du)(du)(du)者(zhe)為初心，堅持把社會效益放在首(shou)位，認真貫徹落實關于全(quan)(quan)民(min)閱(yue)讀(du)(du)(du)的各(ge)項工作要求，自覺突出文化企業屬(shu)性(xing)，積極提升服務(wu)舉(ju)措(cuo)，創新全(quan)(quan)民(min)閱(yue)讀(du)(du)(du)活動(dong)方(fang)式，主(zhu)辦、承辦、協辦各(ge)類(lei)書展(zhan)、書市，始(shi)終將推動(dong)全(quan)(quan)民(min)閱(yue)讀(du)(du)(du)作為履行社會責任的重要抓手。
各地新華(hua)積極應(ying)對傳播環境(jing)變化，不斷創新優化服務形式以滿足讀者需求。如吉林新華(hua)新媒體運營團隊在抖(dou)(dou)音平臺直播60場次(ci)，抖(dou)(dou)店上架商品(pin)(pin)500種，商品(pin)(pin)曝光60萬(wan)次(ci)，成交碼(ma)洋12萬(wan)元。
如江(jiang)蘇新華全年推出(chu)各類文(wen)化閱讀(du)(du)活動(dong)超5000場(chang)，重點(dian)閱讀(du)(du)活動(dong)品(pin)牌包括2023年全省中小(xiao)學生誦讀(du)(du)大(da)賽(sai)、“貫徹二十大(da) 奮進新征(zheng)程”百場(chang)閱讀(du)(du)推廣活動(dong)等。
如深(shen)圳新(xin)華在南國書香節暨第五屆(jie)深(shen)圳書展中(zhong)采用(yong)“1+7”主(zhu)分會(hui)場模式實(shi)現全(quan)市聯動(dong)，共組(zu)織(zhi)600余(yu)家全(quan)國優質出版機構，集中(zhong)展銷精品圖書22萬(wan)種、159萬(wan)冊。邀請(qing)賈平(ping)凹(ao)、周國平(ping)、阿來等40余(yu)位名家大咖齊聚深(shen)圳，開(kai)展各類(lei)活動(dong)50多場，策劃“閱讀·新(xin)風(feng)尚(shang)”“傳承·新(xin)發展”“視野(ye)·新(xin)動(dong)向”三大系列主(zhu)題(ti)，開(kai)展露天音樂會(hui)、青少年作家作品分享會(hui)等形式多樣的閱讀文化活動(dong)共計200多項，吸引209萬(wan)人次參與，實(shi)現銷售碼洋3626萬(wan)元，創歷(li)屆(jie)新(xin)高。
勇擔社會責任，積極參與公共文化服務
作為出版發行(xing)行(xing)業(ye)的國(guo)家隊，全國(guo)新(xin)華書(shu)店積極(ji)參與社(she)會(hui)公益活(huo)動，扶貧幫困。發揮(hui)自(zi)身(shen)社(she)會(hui)影(ying)響力和示范作用，堅持把社(she)會(hui)效益放(fang)在首位，以滿足(zu)人(ren)民群眾對美(mei)好生(sheng)活(huo)的需要為己任，提(ti)供更(geng)多(duo)更(geng)好更(geng)有時代特色(se)的精神文化服(fu)務。
如廣(guang)西新(xin)華采取(qu)線上(shang)線下同步(bu)銷(xiao)售的方式，向社(she)會公開發行廣(guang)西全民(min)閱讀(du)文化(hua)惠民(min)卡10.4萬張，總(zong)價值520萬元(yuan)；全區各市、縣(xian)新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)積極開展“三下鄉(xiang)”“雙服務”，助(zhu)學(xue)助(zhu)困(kun)等文化(hua)惠民(min)活動；全區為(wei)農家(jia)書(shu)(shu)屋補充配送圖書(shu)(shu)2.47萬件、4126萬碼洋。
如江西新華向(xiang)全(quan)省(sheng)教育事業捐贈9268萬(wan)元，為全(quan)省(sheng)42055名貧困學生累計減免書本費和資料(liao)費1059萬(wan)元；向(xiang)鄉村、醫院(yuan)、社區等(deng)單位和個人捐款捐物達3550萬(wan)元。
如(ru)江蘇新華啟動(dong)“鳳凰(huang)少年書架(jia)”公益關愛項目，全年累計開(kai)展捐贈活(huo)動(dong)超(chao)80場，“鳳凰(huang)書苑”電(dian)子卡1.2萬份，惠及6000多名困(kun)境兒童和41所希望小學。
如江西(xi)新華榮(rong)獲“全國新聞(wen)出版系統(tong)新聞(wen)宣傳(chuan)暨讀(du)書(shu)(shu)用報先進單位”“全國培育誠信(xin)經營、守(shou)信(xin)踐(jian)諾標(biao)桿企業”等榮(rong)譽稱號(hao)。江西(xi)廣播電(dian)視臺(tai)今視頻、江西(xi)共青團視頻號(hao)、江西(xi)紅領巾視頻號(hao)等平臺(tai)對(dui)南(nan)昌書(shu)(shu)城暑期活動進行直播，播放量超(chao)700萬次。
全力打造多元經營業務，創新推進大眾文化服務
全(quan)國新(xin)華書(shu)店(dian)在開展主(zhu)營業務(wu)的(de)基礎上，創(chuang)新(xin)推(tui)出多(duo)種形(xing)式的(de)非主(zhu)營業務(wu)，包括研學(xue)、文創(chuang)等，全(quan)力打造多(duo)元經營業務(wu)，創(chuang)新(xin)推(tui)進大眾文化服務(wu)。通過精彩(cai)紛呈的(de)研學(xue)活動(dong)，帶領青少(shao)年多(duo)角度感受學(xue)習之美；各類(lei)文創(chuang)產品融合地(di)方特色，展現(xian)當地(di)風土人情(qing)。
各(ge)地新華在研(yan)學(xue)模式上突破傳(chuan)(chuan)統教(jiao)(jiao)育培訓思維，重點強調寓教(jiao)(jiao)于(yu)樂，并且通過不同類型的(de)研(yan)學(xue)活動，吸引(yin)多層次年齡群體(ti)參與其中。如山東新華立(li)足(zu)山東特(te)色(se)文(wen)化資源，推出了7大課(ke)程(cheng)(cheng)體(ti)系、8大主(zhu)題(ti)課(ke)程(cheng)(cheng)、100余套體(ti)系課(ke)程(cheng)(cheng)。圍繞(rao)傳(chuan)(chuan)統文(wen)化、紅(hong)色(se)教(jiao)(jiao)育、自然生態(tai)、海(hai)洋科(ke)普、高校科(ke)技(ji)、勞動教(jiao)(jiao)育、愛書客特(te)色(se)7大模塊，開(kai)展(zhan)涵蓋(gai)詩(shi)禮傳(chuan)(chuan)家、齊魯文(wen)脈(mo)、紅(hong)色(se)之路(lu)、藍海(hai)尋夢、運河尋古、水滸探秘、黃河入(ru)海(hai)、非遺流(liu)芳8大主(zhu)題(ti)的(de)研(yan)學(xue)課(ke)程(cheng)(cheng)，實(shi)現出團約6000次，出行人數約70萬(wan)人次，營業收(shou)入(ru)超3億元。
多家新華(hua)書店均擁有自己的文(wen)創品牌，并積極與當地文(wen)旅局、博物館聯(lian)名推(tui)出特色文(wen)創產品，突破文(wen)創產品的類(lei)型(xing)，在規模(mo)(mo)和數(shu)量(liang)上同樣達到(dao)新高度(du)。如四川新華(hua)整體文(wen)創品種(zhong)包含(han)IP類(lei)、拼插、手工(gong)DIY、科學啟蒙(meng)、國潮生活(huo)用品、書寫文(wen)創、手賬類(lei)等20個類(lei)別，主(zhu)要客群(qun)(qun)面向3~40歲群(qun)(qun)體，銷(xiao)售(shou)規模(mo)(mo)達2.5億(yi)元(yuan)。
除了在研學(xue)和(he)文創方面大(da)展身手，多(duo)家新華還(huan)推出自主(zhu)研發(fa)(fa)咖啡品牌、教(jiao)材發(fa)(fa)售(shou)、展覽等多(duo)種業(ye)務，拓展營業(ye)范圍。如江西新華融合體育、文化(hua)、親(qin)子等元(yuan)(yuan)素，推出“趣走(zou)娃”項目，在南昌、鷹潭(tan)兩地(di)舉辦活動，超過1萬人(ren)參與(yu)；教(jiao)育信息化(hua)業(ye)務實現銷(xiao)售(shou)收入1726萬元(yuan)(yuan)，各(ge)類項目持續落地(di)；教(jiao)育培訓業(ye)務全年服務在校學(xue)生1100余(yu)人(ren)，累(lei)計耗課5.3萬人(ren)次；物流(liu)業(ye)務實現銷(xiao)售(shou)收入3.12億元(yuan)(yuan)。